Wie die Zahlungsverschiebung funktioniert
Die Zahlungsumbuchung ermöglicht es Ihnen, eine in einem Folio registrierte Zahlung in ein anderes offenes Folio derselben oder einer anderen Buchung, Firma oder Veranstaltung zu verschieben. Im Gegensatz zur Funktion Übertragen::
- Beim Zahlungsumzug entstehen keine neuen Zahlungen, sondern der Ort einer bestehenden Zahlung verändert;
- Die Zahlung wird verschoben, da alle ihre Details erhalten bleiben - Zahlungsdatum und -art, Transaktionsdetails (bei Kartenzahlungen über Zahlungsdienstleister);
- Der gesamte Betrag wird verschoben und Sie können keine Teilbeträge verschieben;
- Die Option zum Verschieben von Zahlungen ist nicht als eigenständige Funktion verfügbar, die auf Zahlungen angewendet werden kann.
Die Zahlungsverschiebung kann mit zwei der Vorgänge des Folios durchgeführt werden:
'Wieder-Öffnen' Funktion
Die Funktion ist nur für geschlossene Folios verfügbar. Bei ihrer Anwendung storniert das System das Folio, aber die Zahlungen, sofern vorhanden, bleiben erhalten. Die Funktion erzeugt automatisch eine Kopie des Quell-Folios und verschiebt die verfügbaren Zahlungen dorthin. Mit dieser Option können Sie nicht bestimmen, wohin die Zahlungen verschoben werden sollen, sie werden immer in die Kopie des Quell-Folios verschoben.
Zahlungsumzug beim Stornieren eines Folios
Beim Stornieren eines Folios, das Zahlungen enthält, können Sie auswählen, wie die Zahlungen verarbeitet werden sollen. Im Gegensatz zur vorherigen Funktion haben Sie hier die Kontrolle über die Zahlungen und können auswählen, ob die Zahlungen verschoben werden sollen und welches Folio das empfangende Folio sein soll. So können Sie es machen:
- Nach einem Klick auf die Funktion Stornieren öffnet sich ein zusätzlicher Bildschirm, auf dem Sie den Vorgang bestätigen müssen. Wenn das Folio Zahlungen enthält, zeigt das System eine Warnmeldung an und aktiviert die Option zum Verschieben von Zahlungen.
- Um die Zahlungen zu erhalten, wählen Sie ein empfangendes Folio. Befolgen Sie die Schritte, die für die Auswahl eines entsprechenden Folios beschrieben sind;
- Nach der Auswahl des Folios geben Sie den Grund für das Stornieren ein und bestätigen Sie mit der Schaltfläche 'Folio stornieren'.
Nach Abschluss des Vorgangs erscheint oben auf dem Bildschirm eine Bestätigungsmeldung. Wenn Sie ihr folgen, können Sie auf das Folio zugreifen, in das die Zahlungen eingegangen sind.
