Buchungsbildschirm - Übersicht

Bevor wir mit der Erstellung von Buchungen fortfahren, werfen wir einen Blick auf den Buchungsbildschirm und die Verwendung der einzelnen Felder.

Der Bildschirm ist in mehrere Abschnitte unterteilt, je nach dem Zweck der Felder.

Buchungsbereich

In diesem Abschnitt finden Sie die Felder, die am häufigsten in einer Buchung verwendet werden:

• Buchungszeitraum (1)- Pflichtfelder, sie werden als An- und Abreisedatum der Buchung festgelegt.
• Firma / Event und Agent (2) - Sie können angeben, ob eine Buchung mit einer Firma, einem Event oder einem Agenten verknüpft ist . Weitere Informationen über ihre Verwendung finden Sie HIER.
• Ankunftszimmer (3) - es kann bei nicht eingecheckten Buchungen als Zimmerkategorie oder eine bestimmte Zimmernummer zur Auswahl gestellt werden. Sie können auch die Präferenzen des Gastes für ein Zimmer angeben, indem Sie dessen Eigenschaften auswählen. Je nach Einstellung kann das System die Erstellung einer Buchung zulassen, ohne dass eine Zimmerkategorie oder eine bestimmte Zimmernummer mit dieser Buchung verknüpft ist.  
• Erwachsene / Kinder (4) - hier können Sie die Anzahl der Gäste in der Buchung angeben, sowie das Alter der Kinder'. Sie können die Buchung auch speichern, ohne die Anzahl der Gäste einzugeben, aber in diesem Fall werden Sie keine genauen Daten in den Berichten haben. Es ist auch möglich, dass der Preis der Buchung nicht korrekt berechnet wird.
• Mahlzeit (5) - wählen Sie die Mahlzeiten der Buchung aus, die für ihren gesamten Aufenthaltszeitraum gelten. Die Daten werden in den Mahlzeitenberichten verwendet.
• Rate (6) - wählen Sie die Rate, die für die Berechnung des Buchungspreises verwendet werden soll. Das System schlägt die Raten vor, die dem ausgewählten Zimmer- und Verpflegungsplan entsprechen, sowie die Raten, die sich auf das Profil der Firma beziehen (falls für die Buchung ausgewählt). Wenn Sie keine Rate auswählen, bleibt die Buchung mit einem berechneten Preis bestehen.
• Manuelle Preise (7) - ermöglicht Ihnen, einen Buchungspreis Ihrer Wahl festzulegen, unabhängig von den in den Raten konfigurierten Preisen. Weitere Informationen finden Sie HIER.
• Optionen für die Übertragung von Leistungen (8) an eine Firma oder einen Agenten. Weitere Informationen finden Sie HIER.
• Tagesleistungen (9) - je nach Systemkonfiguration erhalten Sie hier Vorschläge für die meistgenutzten Extraleistungen, damit Sie diese bei der Buchungserstellung schnell verrechnen können. Mehr Infos finden Sie HIER.

Zusätzliche Felder

• Garantieoption (10) - wählen Sie die Garantierichtlinie, die auf die Buchung angewendet werden soll. Weitere Einzelheiten zu diesem Thema finden Sie HIER.
• Zimmerwechsel (11) - Neuzuweisung eines anderen Zimmers für eine Buchung, sowie die Planung  zukünftiger Zimmerwechsel. Siehe HIER, wie Sie diese Funktion nutzen können.
• Voraussichtliche An- und Abreisezeit (12) - die Daten können von den Gästen selbst über die MyBooking Portal.
• Ankunft Housekeeping Aktivitäten (13) - Sie können eine Aufgabe auswählen, die am Tag der Buchung Anreise aktiviert wird. Sie wird in den Housekeeping Berichten angezeigt.
• Transfer Ankunft/Abreise(14) - Sie können die Transferdaten angeben, die im Transferbericht verwendet werden.
• Übertragungen von Leistungen (15) - markieren Sie das Kontrollkästchen, um die Übertragung von Leistungen auf die Folios der Buchung zu ermöglichen.
• Zusätzliche Türen (16) - bezieht sich auf das Schlüsselkartensystem, da hier zusätzliche Türen ausgewählt werden können, die vom Gast mit der Schlüsselkarte geöffnet werden können (z.B. Türen des Gemeinschaftsbereichs). 

Abschnitte für Gäste und Kontaktpersonen

• Gast (17) - tragen Sie die Daten des Hauptgastes der Buchung ein. Jede Buchung hat einen Hauptgast, den Sie aus den vorhandenen Gastprofilen auswählen oder ein neues erstellen können.
• Reference Number und Datum (18)- Sie können das Feld nutzen, um die externe Systemnummer der Buchung anzugeben oder einfach mehrere Buchungen zu einer Gruppe zusammenfassen, indem Sie eine gemeinsame Nummer angeben. Für die Buchungen aus Online-Kanälen wird hier die Buchungsnummer aus dem jeweiligen Kanal eingetragen. 
• Kundenkostenstelle (19) - ein Feld, das für die Buchhaltung des Gastes vorgesehen ist. Das Feld wird in den Ausdruck des Dokuments aufgenommen. 
• Marketing Quelle/Kanal/Segment (20)- wird für Datensegmentierungsberichte verwendet. Weitere Informationen finden Sie HIER.
• Kalenderfarbe (21) - Sie können eine spezielle Farbe einstellen, um die Buchung auf dem Zimmerkalender hervorzuheben. 
• Kontaktperson (22) - wird verwendet, wenn die Buchung für eine andere Person vorgenommen wird. Weitere Informationen finden Sie Hier.

Abschnitt Essen

Hier können Sie Ausnahmen von der Standardmahlzeit einer Buchung festlegen, die im Abschnitt Buchung ausgewählt wurde. Sehen Sie, wie Sie diese Option nutzen können  Hier.

Abschnitt Anmerkungen

In diesem Bereich können Sie Buchungsnotizen hinterlassen, die an die jeweiligen Abteilungen gerichtet sind. Die Notizen werden sowohl in der Buchungsliste als auch in den Berichten der jeweiligen Abteilung angezeigt.

Kommissionsbereich

In diesem Abschnitt können Sie die Daten für die Berechnung der dem Agent oder der Firma geschuldeten Provision eintragen. Weitere Einzelheiten finden Sie HIER.