Que recherchez vous ?

Rechercher

---

• Réservations
  • Réservations - Informations utiles (7)
    • Écran de réservation - vue d'ensemble
    • Statuts de réservation
    • Réservation - Prix du tarif, prix manuel
    • Recherche de réservation
    • Réservations - Recherche avancée
    • Personne de contact pour la réservation
    • Importation des réservations à partir d'un fichier (csv)
  • Activités quotidiennes (13)
    • Comment créer une nouvelle réservation
    • Créer une réservation de groupe et copier une réservation
    • Attribution des chambres aux réservations
    • Check-in et cartes d'enregistrement des clients
    • Utilisation des tablettes comme affichages client
    • Encodage de la clé de la chambre
    • Autoriser l'accès à des zones spécifiques
    • Réservation - Changement de chambre
    • Checkout - Réservations
    • Check-out d'une réservation anticipée
    • Comment enregistrer des clients avec des réservations individuelles dans une chambre ?
    • Edition de plusieurs réservations
    • Demandes de réservation
• Folios, charges et paiements
  • Folios et émission de documents (10)
    • Folio - vue d'ensemble
    • Folios - options supplémentaires
    • Folio standard - comment le créer et le rechercher
    • Émission de document
    • Opérations sur les folios/documents
    • Émission de documents de correction partielle
    • Document commun pour plusieurs réservations
    • Un document séparé pour chaque client dans la réservation
    • Aperçu, impression et envoi des folios
    • Impressions de folio et options de regroupement des modèles de facturation
  • Charges (7)
    • Charges - Ajout, correction et annulation
    • Transferts de charges
    • Séparer des charges
    • Contrôle des charges
    • Filtrage des charges
    • Fonctions 'Réduction' et 'Déduire les taxes'
    • Comment choisir un folio correspondant
  • Paiements (5)
    • Paiements - Affichage et annulation
    • Transfert de paiement
    • Paiements - Mouvement
    • Paiements par carte avec un prestataire de traitement de paiement
    • Sécurité des cartes de crédit dans Clock PMS+
  • Acomptes et dépôts (5)
    • Quelle est la différence entre un dépôt et un acompte dans Clock PMS
    • Comment enregistrer un acompte
    • Utilisation d'un acompte
    • Remboursement de l'acompte
    • Traitement des dépôts
  • Folios de groupe, options de routage des frais (6)
    • Comment enregistrer un acompte
    • Transfert des services vers le Folio de groupe
    • Fonctions "Transférer vers le profil par défaut de la société ou de l'agence"
    • Fonction "Transfert vers le folio de la société/de l'agence"
    • Fonctions " Répartition par société " et " Répartition par agence "
    • Traitement des charges dans un folio de groupe
• Ecrans de contrôle et Tâches
  • Ecrans de contrôle (4)
    • Écran Tarif et Disponibilité
    • Écran Planning des chambres
    • Écran de prévision d'occupation
    • Ajustement des disponibilités
  • Tâches (3)
    • Tâches - Présentation générale
    • Canaux de tâches et liens avec les utilisateurs
    • Création et attribution de tâches
• Profils des clients et profils de sociétés
  • Profils de Clients (8)
    • Profils des clients dans Clock PMS+
    • Champs du profil client - créer et modifier
    • Tri, visualisation et masquage des champs du profil client
    • Profils du client - Le profil du client, la recherche et la fusion
    • Le Processeur ID
    • Paramètres de masquage, de période de rétention et du Processeur d’ID
    • Traduire les champs du profil du client
    • Listes de mailing et registre des hôtels
  • Profils de Sociétés (7)
    • Les Sociétés dans Clock PMS+
    • Comment créer un profil de société
    • Page de profil de la société
    • Codes de Société pour BookDirect
    • Contrats de société
    • Agences
    • Module de calcul des commissions
• MICE et réservations de groupes
  • Evénements v2 - Création d'événements ; écriture de charges et autres (11)
    • Evénements v2 - Quelles sont les nouveautés ?
    • Création d'un evénement
    • Vue d'ensemble de l'événement
    • Statuts des événements et annulation d'un événement
    • Modification des PAX, des dates et impact sur la facturation
    • Enregistrement des frais et Facture de l'événement
    • Plan d'action des tâches à faire
    • La fonction 'Copier depuis'
    • Documents et Emails
    • Écrans de recherche des événements
    • L'application de confirmation d'événement
  • Evénements v2 - Blocs (4)
    • Création des blocs (pour les evénements ou les réservations de groupe)
    • Codes de bloc
    • Conversion des blocs en réservations
    • Rapport de Pick-up des Blocs
  • Evénements v2 - Activités (5)
    • Vue d'ensemble du planning d'activités
    • Modes de vue du planning d'activité
    • Créer et modifier des activités
    • Modèles - configuration
    • Création d'activités à l'aide d'un modèle
  • Evénements v2 - Paramètres (3)
    • Création de salles de réunion
    • Création de restaurants (sites)
    • Création de types d'activités et de styles de mise en place
• MICE v.1
  • Evénements et Blocs (6)
    • MICE - Création “d’événements”, Statuts de garantie, Date d'expiration/Nbre. de jours avant expiration
    • Création de blocs (pour les événements ou les réservations de groupe)
    • MICE - Codes de bloc
    • MICE - Conversion de blocs en réservations
    • MICE - Écrans de recherche
    • MICE - Rapport de Pick-up de Bloc
  • Salles de Réunions et Restauration (4)
    • MICE - Créer des salles de réunion
    • MICE - Réservation de salles de réunion
    • MICE - Calendrier des salles de réunion
    • MICE - Section Restauration
  • Bon à savoir (7)
    • Modification des dates d'événements et effet sur les charges, Mise à jour en masse
    • MICE - L'application de confirmation d'événement
    • MICE - Statut, carte de crédit
    • MICE - Documents des Événements
    • MICE - Fonction "Copier à partir de" (Partie 1)
    • MICE - Fonction "Copier à partir de" (Partie 2 - Modèles d'événements)
    • MICE - Présentation de la facture de l'événement
• Housekeeping
  • Opérations Housekeeping (9)
    • Opérations Housekeeping - Générer les tâches de la journée
    • Personnel Housekeeping
    • Opérations Housekeeping- Attribution des tâches
    • Opérations Housekeeping - Statuts des chambres, achèvement/modification des tâches et tâches manuelles
    • Opérations Housekeeping - Rapport HK, Suivi en direct, Prévisions, Archives
    • Opérations Housekeeping - Objets trouvés
    • Housekeeper App - Fonctionnalités et activation
    • Travailler avec l'application Housekeeper App
    • Housekeeping - Modèle d’origine
• Rapports
  • Informations générales (4)
    • Comptabilisation des revenus dans Clock PMS+
    • Comment fonctionne le système de revenus de Clock PMS+ ?
    • Versions du grand livre - Client, Société, Dépôt
    • Rapports pour les groupes hôteliers dans Clock PMS+
  • Localisations (3)
    • FRANCE - Exportation des statistiques mensuelles INSEE
    • SUISSE - Rapport sur les statistiques hôtelières (HESTA)
    • SUISSE - Carte de client numérique TourX
• Clock POS
  • Opérations - Commandes (façade + cuisine) (7)
    • Prendre des commandes et les envoyer en cuisine
    • Comment diviser une facture/un paiement
    • Modifier le "Groupe de commande" par défaut d'un article de menu
    • Ajouter des notes à une commande pour la cuisine
    • Envoi d'une instruction à la cuisine
    • Utilisation du moniteur de cuisine
    • Enregistrer et gérer les réservations de tables
  • Opérations - Factures (8)
    • Appliquer des remises, des suppléments et faire des gratuités
    • Transférer les charges (factures) vers Clock PMS+
    • Suivi des transferts dans les rapports
    • Opérations de paiement par carte dans Clock POS (avec processeur de paiement)
    • Comment diviser une facture/un paiement
    • Clôturer une facture - poster des paiements, utiliser la fonction "Pourboire"
    • Clôture d'une facture et émission d'une facture
    • Annulation d'un article, d'un paiement ou d'une facture
• Webinaires
  • Webinaires Clock PMS+ (5)
    • Hotel Event Management Evolution
    • New folio screens
    • Mastering events and group bookings
    • Introducing the new BookDirect
    • Introducing the new Rate Management