Dans cet article, vous trouverez des instructions sur la façon de configurer l'exportation requise d'un fichier XML avec les données des clients, prêt à être importé dans la plateforme Guichet.
Activation
Pour activer cette fonctionnalité, allez sur l'AppConnecteur Clock PMS+, localisez LUXEMBOURG - Traveller Accommodation Export et suivez les instructions à l'écran.
Exportation
Après avoir activé Luxembourg Traveller Accommodation Export dans l'AppConnector, un bouton de paramétrage apparaîtra et t vous pourrez alors générer le fichier d'exportation.
À cet effet, vous devez indiquer la date/période pour laquelle vous souhaitez le générer (il est généralement envoyé à la fin de chaque journée), l'identifiant de votre établissement (fourni par les autorités) et l'email auquel vous souhaitez que le fichier soit envoyé. Le fichier peut ensuite être directement importé dans le portail.
N'oubliez pas qu'il y a des données sur les clients qui sont nécessaires pour que l'exportation fonctionne. Vous trouverez ci-dessous une liste des champs du profil des clients de Clock PMS+ qui transmettent les détails. Ces champs doivent être remplis pour le profil des clients de la réservation principale afin que l'exportation soit réussie :
Données principales du client composées de :
- Prénom
- Nom de famille
- Numéro de document
- Date de naissance
- Pays de naissance
- Ville de naissance
- Objet de la visite - pour lequel une liste de valeurs personnalisées doit être créée (voir ci-dessous)
Adresse principale du client composée de:
- Code postal
- Ville
- Pays
Création de la liste de valeurs 'But de la visite'
Pour créer une liste de valeurs personnalisée, allez dans le menu Paramètres → Tous les paramètres → Champs du profil client, modifiez le champ “visit_purpose” et collez le texte ci-dessous dans le champ “Liste de valeurs”:
1 : Loisirs
2 : Affaires
Si le champ “But de la visite” est laissé vide - la valeur par défaut que nous envoyons est 1 : Leisure
Si un fichier exporté ne parvient pas à être téléchargé sur le site web, vous verrez des messages d'erreur indiquant la raison de l'échec. Si vous n'êtes pas sûr de la raison pour laquelle une erreur a été générée, veuillez contacter notre équipe d'assistance et lui fournir le message d'erreur.