Начало
Тикети
Bulgarian
English
Bulgarian
French
German
«
Към началото
Въведете термина за търсене тук...
Търсене
Нов тикет
Статус на тикет
Видео уроци
Първи стъпки с Clock PMS+
(4)
Достъп до Clock PMS+
Как да подредим и използваме основния работен екран
Как да управляваме потребителя си
Как да активираме MFA за своя потребител
Основни оперативни монитори
(4)
Работа с екрани Пристигащи, Заминаващи и В хотела
Работа с екран "Разширено търсене на резервации"
Как да използваме монитор “Тарифи и заетост”
Как да използваме монитор "Календар на стаите"
Операции с резервации
(11)
Създаване на нова резервация
Как да въведем групова резервация
Как да въведем резервация на компания
Разпределяне на стаи за резервациите
Как да настаним резервация
Как да преместим резервация в друга стая
Как да изпратим резервация
Ранно изпращане на резервация, без възстановяване на разликата в цената
Ранно изпращане на резервация, с възстановяване на разликата в цената
Справка за изхранването в ресторанта
Използване на Задачите за бележки и напомняния
Операции с начисления, плащания и документи
(20)
Фолио - предназначение
Фолио на резервация
Начисляване на допълнителни услуги в резервация
Как да издадем документ на гост
Плащания, как работи трансферът на плащания
Как да издадем документ на фирма
Как да издадем документ на външен клиент
Как да издадем общ документ за няколко резервации
Документ за всеки гост от резервацията
Документ за част от начисленията в едно фолио
Текуща сметка на госта, печат на документите и изпращане по имейл
Как да анулираме грешен документ и да издадем коректен
Преиздаване на документ от текущия ден
Как да издадем кредитно известие за документ
Как да издадем коригиращ документ за част от услугите
Обработка на картови плащания чрез платежен оператор
Преместване на плащания
Фискализация на документите
Отчети на фискалното устройство
Текуща справка за касата и приключване на каса
Обработка на авансови плащания
(4)
Документ за авансово платена сума по резервация
Kак да използваме наличен аванс
Как да анулираме консумация на аванс
Възстановяване аванс на клиент
Специализирани операции
(13)
Как да отразяваме промени по резервациите
Как да сменим профила на гост в резервация
Как да заложим различно изхранване за част от периода на резервацията
Как да приложим ръчна цена за резервация
Как и защо да преизчислим цената на резервация
Как да настаним гости със самостоятелни резервации в една стая
Как да коригираме грешни начисления
Как да проследим трансферите от ПОС системата
Приложение на профилите на Компании
Автоматично рутиране на начисления към фолио на Компания
Монитор “Прогнозна заетост”
Контрол на ежедневните операции
Справки за проследяване на издадените документи
Хотелско домакинство
(5)
Как да генерираме домакинските задачи за деня
Как да добавим инцидентни домакински задачи за стая
Как да използваме монитор Домакинство
Как да отбележим дадена стая като почистена, да поискаме проверка и други
Как да отбележим стая като извадена от експлоатация (OOS)
Управление на цени
(4)
Как да променим Дневни или Сезонни цени
Как да спрем от продажба ден или период
Добавяне на ограничения за определени дни
Как да спрем продажбите на целия хотел за дълъг период
Резервации
Резервации - Полезна информация
(7)
Екран на Резервация - общ преглед
Статуси на резервацията
Резервация - цена от тарифа, ръчна цена
Търсене на резервации
Разширено търсене на резервации
Лице за контакт по резервацията
Импортиране на резервации от файл (csv)
Работа с резервации
(13)
Как да създадем нова резервация
Създаване на групова резервация и копие на резервация
Разпределяне на стаи за резервациите
Настаняване, регистрационни карти за гостите
Използване на таблет като Клиентски дисплей
Кодиране на карта за достъп до стаята
Предоставяне на достъп до специални зони
Резервация - преместване в друга стая
Изпращане на резервация
Ранно изпращане на резервация
Как да настаним гости със самостоятелни резервации в една стая
Редакция на множество резервации
Запитване за резервация
Фолиа, Начисления и Плащания
Фолиа и работа с документи
(10)
Фолио - общ преглед
Фолио - Допълнителни опции
Стандартно Фолио - създаване и търсене
Издаване на документ
Операции с фолиа/документи
Издаване на частични корекции към документите
Общ документ за няколко резервации
Отделен документ за всеки гост от резервацията
Фолио - Преглед, отпечатване и изпращане по имейл
Разпечатки на фолиа и опции за групиране на начисленията
Начисления
(7)
Начисления - добавяне, редактиране и анулиране
Трансфер на начисления
Разделяне на начисления
Контрол на начисленията
Филтриране на начисленията
Функции "Отстъпка" и "Приспадни данък"
Как да изберем кореспондиращо фолио
Плащания
(5)
Плащания - регистриране и анулиране
Плащания - трансфериране
Плащания - преместване
Картови Плащания с платежен оператор
Сигурност на кредитните карти в Clock PMS+
Аванси и Депозити
(5)
Каква е разликата между Депозит и Аванс в Clock PMS+
Как да регистрираме аванс
Консумиране на аванс
Възстановяване на аванс
Работа с депозити
Групови фолиа, опции за рутиране на начисленията
(6)
Групови фолиа
Трансфер на услуги към групово фолио
Функции "Трансфер към основното фолио на Компания/Мероприятие/Агент"
Функция "Трансфер към фолио на Компания/Агент"
Функции "Раздели по Компания" и "Раздели по Агент"
Обработка на начисления в групово фолио
Оперативни монитори и Задачи
Оперативни монитори
(4)
Монитор Тарифи и заетост
Календар на стаите
Прогнозна заетост
Корекция на капацитета
Задачи
(3)
Задачи - Общ преглед
Канали със задачи
Създаване и разпределяне на Задачи
Профили на гости и компании
Профили на Гости
(8)
Профили на гости в Clock PMS+
Полета на профили - редакция и контрол
Подредба, визуализация и скриване на профилни полета
Профил на госта, търсене и обединяване
ID Processor
Маскиране на полета, период за съхранение на данни за гости и снимки
Преводи на профилни полета
Мейлинг листи и Хотелски регистър
Профили на Компании
(7)
Компании в Clock PMS+
Създаване на профил на Компания
Профил на Компания
Код на Компания за BookDirect
Фирмени договори
Агенти
Модул 'Комисионни'
Мероприятия и групови резервации
Мероприятия v2 - Създаване, начисления и др.
(9)
Нововъведения в Мероприятия v2
Създаване на мероприятие
Страница на мероприятие - преглед
Статуси и анулиране на мероприятие
Промени по мероприятие и въздействие върху начисленията
Начисляване на услуги и фактура за мероприятие
План задачи
Екрани за търсене
Приложение за потвърждение на мероприятия
Мероприятия v2 - Блокове
(4)
Блокиране на хотелски стаи
Код за Блок
Създаване на резервация от блок
Справка "Използвани блокове"
Мероприятия v2 - Дейности
(5)
Календар Дейности - Преглед
Календар Дейности - Изгледи
Създаване и редактиране на Дейности
Шаблони - Настройки
Създаване на Дейности чрез шаблони
Мероприятия v2 - Настройки
(3)
Създаване на зали за мероприятия
Създаване на Ресторанти (локации)
Създаване на типове дейности и подредби на зали
Мероприятия v1
Мероприятия и Блокове
(6)
Мероприятия - Създаване на мероприятие, гаранционни статуси, релийз дата/дни
Блокове от стаи (за Мероприятия или групи от резервации)
Мероприятия - Блок Кодове
Мероприятия - Конвертиране на блокове в резервации
Мероприятия - Екрани за търсене
Мероприятия - Справка "Използвани Блокове"
Резервации за зала и кетъринг
(4)
Мероприятия - Създаване на зали за мероприятия
Мероприятия - Резервации на зали
Мероприятия - Календар на залите
Мероприятия - раздел "Кетъринг"
Добре е да знаете
(7)
Промяна на датите на мероприятието и ефекта върху начисленията, Масова актуализация
Мероприятия - Онлайн потвърждение на Мероприятие
Мероприятия - Статус, кредитна (дебитна) карта
Мероприятия - Документи за мероприятия
Мероприятия - Функция "Копирай от" (Част 1)
Мероприятия - Функция "Копирай от" (Част 2 - Шаблони за мероприятия)
Мероприятия - Визуализация на Фактура за мероприятие
Хотелско домакинство
Работа с модула за домакинство
(9)
Домакинство - Генериране на задачите за деня
Камериерки
Домакинство - Разпределение на задачите
Домакинство - Статуси, Приключване/Редактиране на Задачи, Задаване на ръчни задачи
Домакинство - Справка Домакинство; Монитор; Архив; Прогноза
Домакинство - Изгубени вещи
Housekeeper App - функционални възможности и активиране
Работа с приложението "Housekeeper App"
Домакинство - традиционен модел
Справки
Обща информация
(3)
Отчитане на приходите в Clock PMS+
Как работи системата за приходи на Clock PMS+
Версии на дневниците - Гости, Компании, Депозити
Локализации
(1)
Eкспорт на данни към ЕСТИ
Стандартни оперативни процедури
Обработка на резервации по договори с Туроператори
(9)
Въвеждане на резервации по договор с туроператор
Рутиране на начисленията към фолио на Компанията
Обработка на допълнителни пакетни услуги
Промяна на резервация
Обобщаване на предварителните сумите по резервациите
Ежедневен одит
Фактуриране
Корекции след фактуриране
Контрол на фактури и разчети
Clock POS
Операции с поръчки
(7)
Приемане на поръчки
Как да приложим модификатор
Промяна на реда на сервиране в поръчката
Добавяне на бележки към поръчката
Изпращане на Указания към кухните
Кухненски монитор
Резервиране на маса
Операции със сметки
(8)
Задаване на отстъпка, надценка и безплатни артикули
Трансфер на начисления към Clock PMS+
Трансфери към хотела - справки
Картови Плащания в Clock POS
Разделяне на сметка/плащане
Приключване на сметка
Издаване на фактура
Анулиране на плащания, артикули и сметки
Уебинари
Clock PMS+ уебинари
(6)
Нова версия на фолио екраните
Фактуриране на туроператори
Обработка на авансови плащания
Mastering events and group bookings
Introducing the new BookDirect
Introducing the new Rate Management
Начална стр на решения
Видео уроци
Специализирани операции
Как да коригираме грешни начисления
Променена на: Wed, 7 авг, 2024 в 8:35 AM
Print
Акценти от видео урока
Редактиране на начисления
Анулиране на начисления
Проследяване на корекциите
Did you find it helpful?
Yes
No
Send feedback
Съжаляваме, че не успяхме да бъдем полезни. Помогнете ни да подобрим тази статия с вашите отзиви.
На тази страница