За да възстановите на клиент част или пълния размер на платения аванс, е необходимо в авансовото фолио да има достатъчен остатък, т.е. сумата, която искате да върнете на клиента, не трябва вече да е използвана във фолио с услуги.
Информация за състоянието на аванса ще намерите в самото авансовото фолио. Тук може да проследите всички консумации и ако се налага, преди да пристъпите към връщане на сумата, бихте могли да анулирате консумациите, ако има такива.
Възстановяване на аванс
За да възстановите наличен аванс на клиент, следвайте стъпките:
- Отворете авансовото фолио;
- Добавете негативно плащане за размера на сума, която трябва да бъде възстановена;
- Изберете бутон “Върни аванс”;
- В следващия екран ще видите остатъците от аванса по данъчни групи. За всяка от данъчните групи попълнете сумата, която трябва да бъде възстановена на клиента.
- Изберете шаблона, който ще се използва за начисленията в кредитния документ и потвърдете с бутон “Върни аванс”.
Системата ще създаде корекционно фолио към авансовото фолио, ще начисли в него услуги за указаната сума и ще издаде съответния кредитен документ.
Забележка: Авансовото фолио няма отделни функции за частична или пълна корекция. За целта се използва функция “Върни аванс”.